Return Policy

貨品退換條款

1.         收到貨品後請即時檢查，如產品項目或數量與訂單不符，請於收貨日起計的2個工作天聯絡本院。

2.         除包裝外，所有損壞或錯誤運送之產品（由顧客所導致除外）經本院確認後，須於收貨日起計的10個工作天內親臨仁濟醫院董事局辦事處 (地址：新界荃灣仁濟街7-11號仁濟醫院C座10樓)更換，辦事處辦公時間為星期一至星期五，上午10:00至下午5:30。星期六、日及公眾假期休息。對由此造成的不便，我們深表萬分歉意。

3.         以下產品不能退換：

i)          開封或曾被使用之產品 ;

ii)        產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整 ;

iii)      任何並非於本院網上購物所得之產品 ;

iv)      產品收貨期已超過10天才退回本院之產品;

v)         因顧客疏忽而導致損壞或錯送之產品。

4.         所有訂購之慈善義賣物品除口罩、口罩暫存夾、搓手液、白茶及消毒液外，均有1年原廠保養

5.         所有損壞或錯誤運送之產品（不包括由顧客所導致）之貨品只可退換一次，換貨時需出示網上訂單。

6.         如果換貨之款式缺貨，對由此造成的不便，我們深表歉意，請選擇其他產品替代。一切以本院最終決定為準。

7.         本院恕不退回任何運費。